A tela do Fluxo Processual apresenta as etapas que comporão o processo de avaliação. 

A plataforma disponibiliza 5 fluxos diferentes. Cada fluxo oferece uma sequência de etapas, permitindo a escolha do mais adequado às necessidades e aos objetivos do ciclo de avaliações.

Navegue pelas etapas e gatilhos para entender melhor as permissões e configurações de cada fluxo.

Atenção! 

O Fluxo não poderá ser trocado depois da etapa de planejamento. 

Ciclos copiados herdam o fluxo do ciclo que foi copiado. Se não deseja usar um mesmo fluxo, é recomendada a criação de um novo ciclo.

Como acessar e definir um fluxo processual para o ciclo de avaliação?

1. Para acessar a tela Fluxo, percorra: menu esquerdo > Competências > Gestão dos Ciclos de Avaliações.

2. No ciclo desejado, clique em Editar (ícone do lápis):

3. Na segunda aba das Configurações do Ciclo, clique em Fluxo. 

4. Para definir um fluxo para o ciclo, na seção Selecione o Fluxo Processual do Ciclo, selecione uma das opções disponíveis: Fluxo 1, Fluxo 2, Fluxo 3, Fluxo 4 ou Fluxo 5.

Assim que um fluxo for selecionado, serão exibidas todas as suas etapas.

No exemplo a seguir, o fluxo selecionado foi o Fluxo 3 – Pré-Calibragem e Calibragem antes do Feedback:

Para definir qual o melhor fluxo processual para um ciclo de avaliações, é preciso conhecer quais etapas cada tipo de fluxo oferece e assim alinhá-las aos objetivos do negócio. 

Na sequência, são apresentados cada um dos 5 tipos de fluxos, com as suas sequências de etapas e funcionalidades únicas.

Os 5 tipos de fluxos processuais 

• Fluxo 1 - Básico

É ideal para organizações que estão começando a estruturar seus ciclos de avaliação, ou para aquelas que desejam um modelo mais simplificado.

Ele inclui as etapas de: Planejamento > Avaliações > Feedback > Resultado > PDI.

Este fluxo é recomendado para quem busca um processo simples e direto, sem a necessidade de etapas adicionais de revisão ou ajustes de notas.

• Fluxo 2 - Calibragem após o Feedback

Adiciona uma etapa extra para calibragem de notas após o feedback ser dado.

Neste caso, as etapas são: Planejamento > Avaliações > Feedback > Calibragem > Resultado > PDI.

Este fluxo é ideal para organizações que desejam revisar e ajustar as notas dos colaboradores após o feedback, garantindo um alinhamento interno antes de divulgar os resultados finais.

• Fluxo 3 - Pré-Calibragem e Calibragem antes do Feedback

O Fluxo é um pouco mais complexo, pois inclui uma etapa de pré-calibragem para que os líderes ajustem as notas antes da calibragem final e do feedback.

As etapas incluem: Planejamento > Avaliações > Pré-Calibragem > Calibragem > Feedback > Resultado > PDI.

É recomendado para organizações mais maduras que desejam otimizar a discussão do comitê de calibragem, com uma revisão preliminar das notas antes do feedback final.

• Fluxo 4 - Calibragem antes do Feedback

O Fluxo com Calibragem antes do Feedback concentra-se na revisão das notas antes do feedback, sem a etapa de pré-calibragem.

As etapas são: Planejamento > Avaliações > Calibragem > Feedback > Resultado > PDI.

Este fluxo é útil para empresas que precisam de uma única etapa de calibragem para ajustar as notas antes do feedback ser dado aos colaboradores.

• Fluxo 5 - Calibragem após o Feedback

Permite uma revisão de notas que não será compartilhada com os colaboradores, pois ocorre após o feedback.

As etapas são: Planejamento > Avaliações > Feedback > Resultado > Calibragem > PDI.

Este fluxo é indicado para empresas que preferem realizar uma revisão interna das notas depois do feedback, garantindo que as análises finais sejam mais estratégicas.

Observação: na criação de um ciclo, não é possível alterar o fluxo depois de escolhê-lo, mesmo que esteja com status Em Planejamento.  Caso você opte por seguir um novo fluxo, será necessário configurar um novo ciclo de avaliações.

Configurações das Etapas do Fluxo

Definido o fluxo, é preciso configurar as etapas que o comporão. 

Para configurar etapa por etapa, clique no ícone da engrenagem presente em cada uma delas:

Planejamento: essa etapa é fundamental para parametrizar as indicações no ciclo de avaliação. Caso a empresa queira que os avaliados indiquem avaliadores, é neste momento que a etapa é configurada.

Aqui será definido:

• Quem fará indicações.
• Quantas vezes um mesmo colaborador poderá ser indicado como avaliador.
• Quantas vezes um tipo de avaliador (par, liderados, líderes) poderá ser indicado.
• Quem poderá aprovar as indicações propostas.
• Se as indicações poderão ser editadas ou não.

Observação: todas essas opções somente ficam disponíveis se a primeira flag “Usar indicação de Avaliador para não Administradores” é habilitada. Se habilitada, não só os administradores, mas avaliados, farão as indicações no ciclo.

Avaliações: nesta configuração serão definidas de que forma as perguntas, as notas e os comentários serão realizados no ciclo.

Aqui será definido:

• Se os avaliadores farão comentário geral por Competência Comportamental e Técnica.
• Se o comentário por tipo de competência será obrigatório ou não.
• Se o preenchimento das perguntas será obrigatório ou não.
• Se a opção “Disponibilidade de mudança” referente ao Módulo de Sucessão poderá ser editada ou não. Se habilitada a flag, poderá ser definido ainda se as perguntas de mudança de área e localidade serão exibidas.
• Se poderá ser feita indicação de Sucessor para o Módulo de Sucessão.
• Se as notas e os comentários poderão ser exibidos no Formulário de Avaliação.

Pré-Calibragem: etapa em que se configura a revisão de notas do ciclo. Há duas possibilidades neste caso:

Regra 1: O líder pode revisar apenas a nota dada por ele. As notas das outras avaliações permanecem as mesmas.

Regra 2: Líderes podem substituir todas as notas dadas nas avaliações. Essa nota revisada será a nota final do avaliado.

Feedback: etapa em que se configura se haverá ou não feedback habilitado e se nele deverá haver perguntas.

Nela é possível definir:

• Se a etapa de feedback estará habilitada ou não. Caso a flag seja habilitada, será necessário ainda definir o seguinte.
• Se o “Comentário final da Pergunta” será obrigatório ou não.

• Se deverão ser escritas considerações finais. Se habilitada esta última flag, deve-se definir ainda se os comentários qualitativos serão obrigatórios e se o campo “Considerações finais” deve ser alterado para “Comentário do líder” e “Comentário do avaliado”.

  

  Calibragem: etapa em que se define como o processo de calibragem deverá transcorrer.

• Se a calibragem deverá ser por competência/fator.
• Se deverá haver calibragem da nota final.

Resultado: nesta etapa, define-se o que deverá aparecer no Resultado:

• Se haverá a avaliação da qualidade do feedback.
• Se a avaliação da qualidade do feedback será antes de liberar o Resultado.
• Se as competências comportamentais ficarão ocultas ou não.
• Se as competências técnicas ficarão ocultas ou não.

PDI: define-se nesta etapa como será feita a etapa de PDI:

• Se o responsável pelo feedback poderá criar o PDI no final da Avaliação.
• Se o avaliado pode sugerir seu PDI na autoavaliação.
• Se o PDI deverá ser exibido no Formulário de Feedback e no Resumo do Feedback.
• Se o avaliado poderá sugerir seu PDI no Resultado do Feedback e no Painel de PDI.
• Se poderá ser usado o Cardápio de Ações de PDI para criação do mesmo.

Pronto! Agora o ciclo já apresenta todas as etapas do fluxo configuradas. É o momento de definir como será a pontuação.