A API de Link Único foi desenvolvida para simplificar e personalizar o acesso dos colaboradores as pesquisas: ela permite a disponibilização de um link único de respostas às pesquisas que podem ser realizadas de diferentes formas.

Atualmente nossa plataforma pode disparar as pesquisas por e-mail, sms, Teams, Slack e Workplace, entretanto nem todos os colaboradores tem acesso a essas plataformas. A API possibilita que os seus colaboradores respondam as perguntas da forma que melhor funcionar para a realidade da sua empresa!

Utilizando o CPF do colaborador como referência, a API gera um link único que redireciona o usuário diretamente para o formulário de respostas, melhorando a experiência do usuário e aumentando a eficiência do processo. Esse link pode ser enviado de acordo com a sua necessidade. Por exemplo, você pode disponibilizar esse link dentro de um totem, um site interno ou até disparar por um canal diferente, como Whatsapp.

Benefícios dessa feature:

• Expansão das pesquisas para maior número de colaboradores;
• Acesso rápido e direto a formulários;
• Processos de envio de formulários automatizados, permitindo que os sistemas internos dos clientes gerem e distribuam links sem intervenção manual.

Como utilizar

O processo de integração de uma API deve ser realizado por um time técnico da sua empresa. Será necessário realizar a configuração da integração, e desenvolver a forma como o link gerado será disponibilizado para os colaboradores. Clique aqui para acessar a documentação da API.

Você precisará informar ao time técnico o token para a integração da API. Para isso, clique em "Configurações > App de Integração > Gerar Token":

Observação importante: Caso o token já tenha sido gerado e informado ao time técnico, ao clicar novamente para gerar um novo, o token anterior deixará de funcionar, sendo necessário atualizar qualquer integração previamente construída.

Depois que o time técnico tiver realizados todas as configurações da API e desenvolvido a forma de distribuição dos links, basta seguir o processo normal para criação/envio das pesquisas. Além das formas tradicionais de envio, agora haverá também a possibilidade dos colaboradores ou determinado grupo receber a pesquisa a partir da forma desenvolvida na API de integração. 

É importante ressaltar que, como o objetivo principal é simplificar o acesso aos formulários, as mudanças na interface do usuário irão variar de acordo com a maneira que a empresa irá compartilhar seu colaborador.

Confira uma das diversas possibilidades de utilizar essa integração:

• Neste exemplo, fizemos a configuração para para enviar as pesquisas também por Whatsapp. Dessa forma, quando a pesquisa é enviada, o usuário receberá o link por mensagem.
  Por padrão, o link gerado será o que consta na documentação (http://magnus.mereo.coml/api/v1/service/getuserlink), mas caso possua um encurtador de URL, é possível personalizá-lo. 

Ao clicar no link, aparecerá  a pergunta para que o usuário responda:

*imagem meramente ilustrativa*