Para tornar o processo de cadastro e atualização de colaboradores mais prático e consistente, o módulo de Pesquisas, a partir de 02/04, contará com um modelo único de planilha para exportação e importação de colaboradores.

O que mudou?

Anteriormente, o modelo de planilha exportado era diferente do modelo necessário para importar colaboradores. Isso exigia ajustes manuais por parte do administrador sempre que fosse necessário atualizar os dados, o que aumentava o risco de erro e tomava tempo.

Com a nova atualização:

• A planilha exportada de colaboradores passa a ter o mesmo formato da planilha de importação.
• Não é mais necessário adaptar ou formatar os dados exportados antes de fazer uma nova importação.
• É possível inativar usuários em massa.
• O processo ficou mais direto, seguro e padronizado.

Principais alterações na planilha

1. Orientações em aba separada
   As instruções de preenchimento foram movidas para uma aba separada, chamada "Orientações de preenchimento", ao invés de estarem nas primeiras linhas da planilha.
   Com isso, não é mais necessário apagar linhas antes da importação. A plataforma identificará automaticamente a aba chamada "Cadastro de colaboradores" para processar os dados.
   
   
2. Listas suspensas para campos pré-definidos
   Colunas com opções fixas (como “Sexo”, “Tipo de colaborador” e “Forma de envio”) contam com listas suspensas na aba de orientações, facilitando o preenchimento.
   Atenção: se os valores forem digitados de forma diferente das opções pré-definidas na plataforma, poderá ocorrer erro no momento da importação.
   
   
3. Coluna para inativação em massa
   Foi adicionada a coluna "Ativo?", que permite inativar usuários em massa. Basta inserir "Não" nessa coluna para marcar um colaborador como inativo.
   
   
4. Forma de envio segmentada
   

   A coluna “Forma de envio” foi descontinuada. Agora, cada canal (E-mail, SMS, Slack, Microsoft Teams e WhatsApp) possui uma coluna própria, onde você deve indicar:

   • 1 para utilizar o canal
   • 0 para não utilizar

Benefícios dessa atualização

• Mais agilidade: você pode exportar, editar e reimportar os dados com o mesmo arquivo, sem ajustes.
• Menos erros: reduz divergências no modelo e falhas de importação.
• Padronização: facilita ações recorrentes e melhora a organização dos dados.
• Melhor experiência para o administrador: menos retrabalho, mais praticidade.

Como utilizar o novo modelo?

1. Acesse o módulo de Pesquisas > Clique sobre seu nome de usuário > Dashboard antigo:
   
   
   
   
2. Ao abrir a seção de colaboradores, a opção “Baixar modelo de planilha” traz o novo modelo em branco, para ser preenchido e importado. Já a “Baixar lista completa” trará a lista de colaboradores já cadastrados no mesmo formato do modelo.
   
   O primeiro é indicado para casos de importação em massa de novos colaboradores e o segundo para atualização de informações.
   
   
3. Edite diretamente a planilha gerada, preenchendo ou atualizando os dados necessários.
4. Salve o arquivo e utilize a opção “Importar planilha” com o mesmo modelo.

A aba da planilha deve manter o nome "Cadastro de colaboradores" para garantir o sucesso na importação.

Pontos de atenção

• Não excluir a primeira linha da aba/pasta “Cadastro de colaboradores” para que seja possível identificar as informações durante o processamento;
• Manter o nome “Cadastro de colaboradores” da aba/pasta a ser importada;
• Cuidado ao manipular os dados da aba “Orientações de preenchimento”.

Essa melhoria foi pensada para descomplicar a gestão dos dados de colaboradores nas pesquisas. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte! 🚀