Criamos uma nova versão do formulário de avaliação para tornar a jornada do avaliador mais simples e otimizada. Dentre as principais mudanças estão:
- Novo design da avaliação, mais simplificado e otimizado;
- Possibilidade de realizar até 10 avaliações simultaneamente (avaliações múltiplas) - independente da distinção de formulários;
- Divisão das competências entre Técnicas e Comportamentais;
- Resumo para visualização de pendências antes do envio;
- Melhoria no formato do campo de comentário de Competências.
Para ter acesso a nova versão do formulário, é necessário abrir um ticket para o Suporte solicitando a ativação. Ressaltamos que, ao mudar a tela de avaliação, algumas configurações realizadas no momento da criação do ciclo também mudarão.
Confira como ficou o novo formulário e quais são as mudanças nas configurações
Ao selecionar a opção "Responder Avaliação" em "Realizar Avaliações", é exibida a nova versão do formulário:
Na lateral estão sinalizados as Informações iniciais sobre a avalição (cabeçalho e instruções de preenchimento), Competências, Fatores de avaliação, Perguntas e Envio. Dessa forma, a navegação entre as etapas ficou mais fácil e rápida.
1. Avaliação
Nas informações iniciais, sinalizadas como Avaliação, são apresentadas: (1) informações sobre o avaliado, (2) o formulário e o ciclo de avaliação. Além disso, abaixo estão as (3) instruções de preenchimento.
Com exceção da parte de Instruções de Preenchimento, as informações dos cabeçalhos não são personalizáveis. Portanto, as configurações na aba "Personalização" no momento da criação do Ciclo ficarão da seguinte forma:
2. Competências e Fatores de avaliação
Logo abaixo do ícone "Avaliação" estão listas as Competências e seus respectivos Fatores de avaliação. Ambos ficam ordenados por:
- Ordem alfanumérica de seu respectivo código: ordenação alfabética + números;
- Caso haja a divisão entre Competências Técnicas e Comportamentais no momento da sua criação, as Competências Comportamentais são exibidas primeiro (seguindo a ordem do código) e só depois aparecem as Técnicas.
Para que haja essa divisão, é necessário que, no Cadastro do Ciclo > Informações gerais, os eixos X e Y sejam definidos de acordo com o tipo de competência e que na criação da competência haja associação com um dos tipos.
As Competências aparecem em negrito e os Fatores relacionados a elas (caso existam), ficarão logo abaixo ao lado do ícone []. Se não houver fator, o nome da Competência é repetido como se fosse um. Veja os exemplos abaixo:
- a Competência "Vestir a camisa" não tem nenhum fator associado a ela e por isso se repete;
- a Competência "Busca pelo alto desempenho" tem o fator "Aprendizado Contínuo" relacionado a ela e é preciso clicar em "Descrição da Competência" para visualizá-la.
2.1. Atribuindo notas às Competências e Fatores
Para responder a avaliação e atribuir as notas, clique em "Responder" ou sobre a Competência desejada que ao lado direito será exibida a descrição e as opções de nota:
As Competências e Fatores que receberem notas, ficam com o ícone em azul () e as pendentes de resposta, ficam em cinza.
Existem duas possibilidades para como as notas podem ser exibidas:
- mostrar somente o conceito:
- mostrar a nota numérica e o conceito da nota selecionada:
A definição da exibição das notas é feita no Cadastro de Ciclo de avaliação, em "Personalização" > aba "Configurações Gerais" > seção "Corpo dos formulários"> "Ocultar a Nota numérica da Competência e Fator". Ative o botão se deseja mostrar somente o conceito da nota (primeira opção) e desative caso queira mostrar número e conceito (segunda opção):
Com isso, as opções abaixo com outras formas de exibição, deixam de existir:
2.2. Comentários
O ícone da caixinha de diálogo para realização de comentários só será exibida se, no Cadastro do ciclo > Curva de pontuação, tiver sido ativada a opção de permitir comentários.
- Opção que deve ser ativada para que seja possível realizar comentários:
Se o comentário for obrigatório, o campo para registrá-lo já aparecerá ao selecionar a nota. Caso seja opcional, é preciso clicar na caixa de diálogo para comentar:
Pontos importantes em relação aos comentários:
- O tamanho mínimo para o texto do comentário é de 03 caracteres e máximo de 300. É possível acompanhar a quantidade pelo contador no canto direito;
- São considerados inválidos comentários que são apenas "espaços" ou pontos finais (...).
2.3. Histórico de competências e notas
Em cada Competência, Fator ou Pergunta, há um ícone para consultar o histórico de ciclos passados, ou seja, mostrar qual foi a resposta para o mesmo item e avaliado em um ciclo anterior.
Para visualizar o histórico, clique sobre o ícone []:
É possível aumentar a exibição do histórico clicando no ícone de expansão ao lado do "x". As notas históricas ficam ordenadas de acordo com os ciclos: do mais recente para o mais antigo. Os comentários das notas também são exibidos (se houver).
Caso não haja histórico a ser exibido, ao clicar no ícone, a seguinte mensagem é exibida:
Um ponto de atenção bem relevante é que, para exibição do histórico, é preciso que as Competências, Fatores e Perguntas tenham EXATAMENTE a mesma descrição de um ciclo para o outro. Se for alterada uma palavra em uma Competência, de uma ciclo para o outro, ainda que o código seja o mesmo, não é possível ver o histórico.
2.4. Visualização das respostas durante a avaliação
O líder pode visualizar as notas e respostas dadas pelos demais avaliadores quando estiver realizando determinada avaliação desde que, nas configurações do ciclo (Fluxo > Avaliações) estiver habilitada a opção "Exibir para o líder as notas e comentários no Formulário de Avaliação":
Dessa forma, enquanto estiver realizando a avaliação de seu liderado, o gestor poderá acessar as respostas dadas pelos demais avaliadores que já tiverem enviado seu formulário de avaliação ao clicar no ícone sinalizado abaixo:
Feito, serão exibidas as respostas "Por Tipo de Avaliador" e "Por Avaliador". Na primeira, aparece a média das respostas por tipo de Avaliador. Já na segunda, além da nota, são exibidos também os comentários (caso haja) realizados e ambos tem a identificação do avaliador e seu tipo.
No caso das Perguntas, a exibição das respostas não em essa divisão em abas:
- Pergunta aberta: aparecem as respostas registradas com a identificação do respondente e o tipo de avaliador;
- Múltipla escolha ou Escolha única: aparecem todas as opções disponíveis e qual o percentual de avaliados que selecionaram cada opção.
- Os avaliadores são exibidos por ordem alfabética.
2.5. Indicação de mudança de área e sucessor
Para incluir as opções de Indicação de mudança de área e sucessor no formulário de autoavaliação, é necessário ativar essas opções nas configurações do fluxo do ciclo de avaliação. Durante a criação do ciclo (ou na edição dele enquanto ainda estiver na etapa de planejamento), clique em "Fluxo" e selecione as "Configurações" da etapa "Avaliações".
Ative as opções "Disponibilidade de mudança pode ser editada" e "Pode ser feita a Indicação de Sucessor" e clique em Salvar.
Sobre a mudança de área, ainda é possível definir um limitie máximo de possíveis áreas ou deixar ilimitado.
Feito isso, no momento da avaliação, o autoavaliado conseguirá:
2.5.1. Indicar se há interesse em mudar de área:
- Caso não haja interesse, o avaliado marcará a primeira opção:
- Se houver interesse na mudança, ele marca a segunda opção e seleciona a(s) área(s) desejada(s):
No exemplo em questão, só poderiam ser selecionadas até duas áreas. Com isso, a plataforma bloqueia a tentativa de seleção de uma terceira área:
2.5.2. Indicação de sucessor:
- Caso o avaliado não queira indicar um sucessor, deve selecionar a primeira opção:
- Se houver interesse em indicar alguém, ao selecionar a segunda opção, aparecerá o campo para buscar o potencial sucessor e o tempo de prontidão:
3. Perguntas
Caso tenham Perguntas no formulário de avaliação, elas aparecerão abaixo das Competências no menu à esquerda. Como elas não possuem código em sua criação, ficam ordenadas de acordo com o alfabeto. Além disso, fica sinalizado se a resposta é opcional ou obrigatória.
Se houver algum tópico associado à pergunta, ele aparecerá entre o título "Perguntas" e a descrição da pergunta. No exemplo acima, o nome do tópico é "Pergunta de campo aberta". Veja como fica uma pergunta sem tópico associado:
4. Resumo
Nessa seção, é possível ver todas as Notas/Respostas, bem como as pendências antes de enviar a avaliação:
- As competências ficam divididas entre Comportamentais e Técnicas;
- As Perguntas que não possuem Tópico, aparecem como "Sem tópico associado";
- Ainda que o comentário não seja obrigatório, é sinalizado quando ele não for realizado - clicando em "Abrir" o avaliador é direcionado para a Competência, Fator/Pergunta em questão.
Depois de realizada toda a Avaliação, também é possível ver a Nota Calculada de cada competência:
- A exibição dessa nota depende da ativação da configuração abaixo que se encontra em Cadastro de ciclo > Personalização > Avaliação > Configuração e Resumo da Avaliação;
- Se desativada, a Nota Calculada por competência, não é exibida no Resumo.
Resolvidas todas as pendências, basta clicar em "Enviar Avaliação" para enviá-la:
- A avaliação só é considerada respondida, depois de enviada - antes disso, o status ficará como "Aguardando resposta" caso a avaliação não tenha sido iniciada e "Em andamento" se tiver sido iniciada, porém não enviada;
- O salvamento das repostas é automático, portanto não é necessário realizar nenhuma ação para que as respostas sejam salvas e por isso o botão de "Salvar rascunho" deixa de existir.
Depois de clicar em "Enviar Avaliação", confirme que seja enviá-la:
Nas telas de "Avaliações" e "Acompanhar Avaliações" será possível ver o resumo das avaliações já enviadas:
A visualização é igual a que é apresentada em "Resumo" antes da avaliação ser enviada, a única diferença é que como não é possível mais editar as respostas, não aparece mais o menu na lateral esquerda com as Competências, Fatores e Perguntas.
Além disso, é possível visualizar a data em que a avaliação foi enviada.
5. Avaliações múltiplas
Avalie até 10 pessoas ao mesmo tempo, independente da distinção entre os formulários. Não é possível utilizar esse recurso para realizar a autoavaliação.
Para avaliar mais pessoas, na tela de "Avaliações" selecione as pessoas que deseja avaliar e clique em "Realizar avaliações múltiplas", conforme exemplo abaixo. O passo a passo para realizar a avaliação (como dar as notas e realizar comentários, por exemplo) segue o mesmo da avaliação individual já explica acima.
Caso a Competência não exista para um avaliado específico, será sinalizado como no exemplo abaixo.
Os avaliados serão exibidos por ordem alfabética e agrupados por tipo de avaliador.
É possível enviar as avaliações que já tiverem sido finalizadas, ainda que tenha outras pessoas selecionadas nesse modo e que não tenham recebido nota ainda.
O histórico segue a exibição individual da pessoa e competência selecionadas.
O resumo trará quais colaboradores da seleção múltipla possuem pendências a serem resolvidas antes de enviar as avaliações. Para finalizá-las, clique em "Resumo Individual", em seguida em "Abrir" na Competência, Fator ou Pergunta pendente.
Para enviar as avaliações que não possuem pendências, selecione os respectivos colaboradores e em "Enviar Avaliação". Note que as avaliações que contém pendências, não podem ser enviadas.
6. Pontos de atenção
Ao optar por essa versão, saiba que ainda não estão disponíveis as seguintes opções:
- Pré-visualização da Avaliação nas configurações do Ciclo;
- Pergunta de mudança de localidade;
- Resumo do Painel de Performance (metas) na avaliação;
- Cadastro de ações de PDI durante o preenchimento da Avaliação.
A partir dessa versão, será retirada a exibição da nota calculada durante o preenchimento da avaliação. Isso porque essa configuração dava margem para enviesar o avaliador durante a realização da avaliação, uma vez que ele pode alterar suas respostas de acordo com a Nota Calculada para obter o resultado final que deseja.
Obs.: as opções de exibição de Nota Calculada que aparecem hoje em “Personalização” no Cadastro do Ciclo, dizem respeito ao Resumo da Avaliação e não do Formulário de Avaliação em si.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte.
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