Para configurar uma pesquisa é necessário que você tenha acesso com o perfil administrador da plataforma e siga os passos abaixo:

1. Com um acesso de administrador, no navegador (Chrome) do seu computador, acesse:  https://thehub.mereo.com/login;
2. Informe seu login e senha e acesse a plataforma;
3. No Menu lateral esquerdo, clique em “Pesquisas Personalizadas”. Ao abrir a tela, as Pesquisas estarão divididas de acordo com seus status:
   3.1. Em andamento – Pesquisas que estão disponíveis para serem respondidas;
   3.2. Agendadas – Pesquisas cujas configurações já foram finalizadas e que já têm data de aplicação programada;
   3.3. Finalizadas – Pesquisas cujo prazo para resposta já foi encerrado;
   3.4. Rascunhos – Pesquisas que foram criadas mas não tiveram as configurações totalmente finalizadas ou que não têm data de aplicação agendada.
   
   
4. Selecione a opção “+Nova Pesquisa”;
   
   
5. Descreva o nome da Pesquisa que está criando:
   
6. Na segunda etapa (Perguntas) selecione de qual banco de perguntas você deseja selecionar as questões que farão parte dessa pesquisaou crie as perguntas que você gostaria de aplicar. Por exemplo:
   6.1. Quero configurar o envio do Censo de diversidade sem fazer nenhuma alteração: nesta etapa, no campo “Lista de perguntas do nosso banco” selecione a opção “Censo de diversidade” e ao aparecerem as perguntas que compõe o Censo, clique em “Adicionar toda a lista” e siga para a próxima etapa.
   
   
   6.2. Quero configurar o envio de uma Pesquisa Personalizada criando novas perguntas: nesta etapa, no campo “Lista de perguntas do nosso banco” selecione a opção que corresponde ao banco que deseja usar, por exemplo, “Personalizadas”. Selecione as perguntas que deseja incluir na Pesquisa que está sendo criada. É possível procurar as perguntas por Dimensão ou usando o campo de busca.
   

É possível procurar as perguntas por Dimensão ou usando o campo de busca.

Vale lembrar que ao criar suas perguntas os resultados comparados ao mercado podem não estar disponíveis para análise futura.

1. Para criar uma nova pergunta que ainda não existe em algum dos Bancos disponíveis para seleção, clique em “Criar nova pergunta”.
   
   
   1. 1. Os campos “Conteúdo da pergunta” (que é seu nome/descrição) e “Dimensão” são obrigatórios para criação de uma nova pergunta.
   2. 1. Depois de preencher os campos e atribuir a escala de resposta, clique em “Salvar” e em seguida adicione a Pergunta criada às selecionadas para a Pesquisa.
      
      
2. Participantes: selecione quais usuários cadastrados na plataforma como respondentes irão participar;
   É possível filtrar os participantes por Grupos, Departamentos, Colaboradores ativos, Sexo, Senioridade e Tempo de casa.
   
   

   Se necessário, você pode usar o filtro por “Grupos” e caso queira incluir mais pessoas, selecionar diferentes tipos de filtros para compor os participantes da sua pesquisa. Por exemplo: “Grupos” + “Departamentos”.
   

   Importante: o número mínimo de participantes de pesquisas é 3 respondentes por padrão. Mas esse número pode ser alterado para mais respondentes a partir do menu configurações. Veja como configurar o número de respondentes mínimo aqui.
   
   

3. Envio: preencha o nome da pesquisa, texto do título do e-mail, texto do e-mail, comunicação via SMS/Slack/Microsoft Teams, data de início, duração, frequência de lembretes e então avance.

    

4. Na última etapa, Resumo, importante que você selecione o botão "Agendar" para confirmar a configuração da pesquisa. Caso você não selecione essa opção, você ainda não terá finalizado a configuração.
   

Lembrando que é possível estender o prazo para respostas da pesquisa, desde que ela esteja nos status Agendado ou Em andamento. Para isso, clique em Editar (ícone do lápis) e altere a data de término da coleta:

Pronto! Verifique em "Pesquisas" se o status da sua pesquisa está como Agendado. Se estiver Agendado, na data de início as comunicações serão enviadas para os usuários participantes e você poderá acessar em tempo real os resultados como administrador.