Para tornar sua gestão de pessoas mais simples e alinhada ao dia a dia, liberamos melhorias no módulo Competências: configurações de e-mail do PDI, nova exportação no Feedback Contínuo e a opção “Não recebi feedback” na Qualidade do Feedback. As mudanças reduzem ruído de comunicação, ampliam a rastreabilidade e deixam os indicadores mais fiéis à realidade.

Módulo Competências

Configuração de e-mails do PDI

Agora você pode habilitar ou desabilitar, de forma independente, o envio automático dos e-mails relacionados ao Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). A configuração é global por empresa e não interrompe o funcionamento do PDI — apenas o envio do e-mail correspondente é pausado.

O que mudou

• Nova seção para configurar os e-mails do PDI na Central de Notificações, com chaves liga/desliga por tipo de e-mail .
• Regra global: se um tipo de e-mail estiver desativado, ninguém da empresa recebe aquele e-mail (colaboradores, líderes e administradores). Os eventos e fluxos do PDI continuam ocorrendo normalmente; só o envio do e-mail é interrompido .
• Indicação visual do botão: ligado (azul) = e-mail enviado; desligado (cinza) = e-mail não enviado .

Por que essa atualização é importante

• Reduz excesso de e-mails e evita ruídos com líderes e colaboradores .
• Mantém apenas os avisos mais relevantes para a rotina da empresa .
• Dá mais autonomia ao RH na gestão das comunicações .

Para quem essa funcionalidade está disponível

• Administradores e profissionais de RH com permissão para acessar a Central de Notificações. 

Como acessar

Menu principal > Central de Notificações > Configurações de e-mails de PDI

Como usar

1. Acesse Menu > Central de Notificações .
2. Role até “Configurações de e-mails de PDI” .
3. Use o botão liga/desliga ao lado de cada e-mail para habilitar ou desabilitar o envio .
4. Clique em Salvar para aplicar as alterações

Exemplo de uso

O RH decide pausar lembretes de “atualização de PDI” durante um período com muitas comunicações internas, mantendo apenas avisos críticos. Assim, reduz o volume de e-mails sem afetar o andamento dos PDIs — as ações e prazos continuam valendo .

Benefícios da atualização

• Menos ruído e mais foco nas comunicações essenciais.
• Autonomia para ajustar notificações conforme políticas internas.
• Consistência de configuração para toda a empresa.
• Processo de PDI preservado (eventos seguem normalmente) .

Regras e pontos de atenção

• A configuração é global: ao desabilitar um tipo de e-mail, ninguém da empresa o recebe .
• Os fluxos do PDI continuam; somente o e-mail correspondente é interrompido .
• É necessário ter permissão da Central de Notificações.
• Clique em Salvar para que as alterações sejam aplicadas

Nova opção “Não recebi feedback” na avaliação do feedback recebido

Na etapa de Qualidade do Feedback do ciclo, o colaborador pode selecionar “Não recebi feedback” quando não houve devolutiva do líder. A plataforma ajusta automaticamente as exigências de preenchimento e considera essa informação no relatório do processo, tornando os indicadores mais precisos .

O que mudou

• Disponível a opção “Feedback não recebido” na pergunta “Como você avalia o recebimento do feedback?” 
• Ao selecionar essa opção:
  • O campo Data de recebimento do Feedback é desabilitado e limpo automaticamente .
  • O campo Comentários passa a ser opcional .
• A informação aparece no Relatório de Qualidade do Feedback, permitindo consulta, filtro e exportação.

Por que essa atualização é importante

• Evita registros imprecisos quando o feedback não ocorreu.
• Aumenta a confiabilidade dos indicadores e dos relatórios do ciclo.
• Ajuda o RH a identificar áreas/lideranças com maior incidência de “feedback não recebido” para priorizar ações.

Para quem essa funcionalidade está disponível

• Colaboradores que respondem à Qualidade do Feedback.
• Administradores de ciclo e equipes de RH que analisam o relatório.

Como acessar

Pré-requisito (administrador do ciclo):

• Habilitar a etapa de Qualidade do Feedback no fluxo do ciclo:
  • Menu > Gestão de Competências > Criação de Ciclo > Fluxo > Resultado > “Avaliar a qualidade do Feedback” (habilitado) .

Colaborador (preenchimento):

• Menu > Gestão de Competências > Avaliações > aba Resultado > abrir o resultado do ciclo com status “Resultado liberado” .

Como usar

Para administradores (configurar o ciclo):

1. Acesse Menu > Gestão de Competências > Criação de Ciclo > Fluxo > Resultado .
2. Habilite “Avaliar a qualidade do Feedback” .
3. Publique ou atualize o ciclo conforme sua rotina.

Para colaboradores (registrar qualidade do feedback):

1. Acesse Menu > Gestão de Competências > Avaliações > aba Resultado e abra seu resultado no ciclo liberado .

2. No bloco Qualidade do Feedback, abra a lista em “Como você avalia o recebimento do feedback?” e selecione “Feedback não recebido” .

   

3. Observe que a Data de recebimento é desabilitada/limpa e Comentários se torna opcional .
4. Clique em Confirmar Feedback Recebido. O envio é aceito mesmo sem data .

Acompanhamento (admins/RH):

1. Abra o Relatório de Qualidade do Feedback do ciclo.
2. Utilize filtros para identificar “Feedback não recebido”.
3. Exporte se necessário para análises adicionais.

Exemplo de uso

Ao final do ciclo, alguns colaboradores marcam “Feedback não recebido”. O RH filtra o relatório para identificar áreas com maior incidência e prioriza capacitações sobre condução de conversas de feedback com as lideranças dessas áreas.

Benefícios da atualização

• Indicadores mais confiáveis e aderentes à realidade.
• Melhor direcionamento de ações de desenvolvimento de liderança.
• Redução de registros imprecisos na etapa de resultado.

Regras e pontos de atenção

• A opção aparece somente se a etapa “Avaliar a qualidade do Feedback” estiver habilitada no ciclo .
• Ao selecionar “Feedback não recebido”, a data deixa de ser obrigatória e comentários tornam-se opcionais.
• A informação é exibida no Relatório de Qualidade do Feedback para consulta, filtro e exportação.
   

Nova exportação “Solicitações e Respostas de Feedback” no Feedback Contínuo

Adicionamos uma exportação que reúne solicitações de feedback, respectivas respostas (quando houver), participantes e status do processo, considerando os filtros aplicados no painel. Isso facilita o acompanhamento operacional e amplia a rastreabilidade do fluxo de feedback.

O que mudou

• Nova opção de exportação “Solicitações e Respostas de Feedback” no Painel de Feedback Contínuo.
• O relatório inclui solicitações, respostas quando existentes, status, participantes e datas.
• A exportação respeita os filtros de Área, Período e Colaborador aplicados no painel.

Por que essa atualização é importante

• Facilita o acompanhamento de solicitações enviadas e respostas recebidas.
• Dá visibilidade às interações entre colaboradores.
• Complementa as exportações existentes com uma visão operacional do fluxo.

Para quem essa funcionalidade está disponível

• Administradores e equipes de RH responsáveis pelo Feedback Contínuo.

Visão de um usuário sem acesso administrativo: apenas a Linha do Tempo, sem o painel de exportação.

Como acessar

Acesse Menu principal > Feedback Contínuo > Painel de feedbacks> Exportar

Como usar

1. Acesse o Painel de Feedback Contínuo.

2. Aplique, se necessário, filtros de Área, Período e Colaborador.

   

3. Clique em Exportar.
4. Selecione “Solicitações e Respostas de Feedback”.

5. Aguarde a geração e faça o download do arquivo.

   

6. Utilize a planilha para análises, follow-ups e registro histórico.

Exemplo de uso

No fechamento do mês, o RH precisa localizar solicitações de feedback sem resposta há mais de 30 dias. Aplique o filtro de Período, exporte “Solicitações e Respostas de Feedback” e, na planilha, filtre por status pendente para priorizar cobranças junto às lideranças.

Benefícios da atualização

• Rastreamento de solicitações pendentes e respondidas.
• Visão consolidada de interações e status.
• Agilidade para análises e follow-ups pelo RH.

Regras e pontos de atenção

• O relatório respeita os filtros aplicados no painel.
• A exportação complementa as já existentes, trazendo a visão do fluxo (solicitações, respostas e status).
• Formato do arquivo e limites de volume: validar.