O PDCA é uma metodologia de melhoria contínua, que visa garantir os resultados do negócio por meio da mudança de patamar. Sempre que um problema é identificado e solucionado, o sistema produtivo passa para um patamar superior de qualidade, pois os problemas são, na verdade, oportunidades para melhorar os processos. Assim, o ciclo PDCA também pode ser usado para induzir melhorias ou seja, melhorar as diretrizes de controle.

O PDCA é a principal metodologia que está por trás do módulo Performance, e contribui na execução eficiente de qualquer planejamento nas empresas. 

Sua aplicação consiste em quatro fases:

Plan – Planejar: Planejo e estudo as oportunidades de melhoria, para atingir os objetivos (Planejamento de Metas);                                                                                                                                                         

Do – Fazer: O que devo fazer para atingir esses objetivos (Plano de Ação);     

Check – Checar: Realizar o acompanhamento mensal para controlar se o que foi planejado está sendo seguido, identificando e analisando os problemas encontrados. (Painel de Performance);   

Act – Agir: Corrigir os desvios através de um plano de ação de contramedida, para tratar a(s) causa(s) raiz identificadas. (Análise de Causa);