Os formulários de Avaliação são construídos e personalizados pelos administradores da plataforma. Por isso, o formato do formulário vai variar de acordo com a estratégia de cada empresa. Mas lembre-se que é por conta da personalização feita pelo administrador, a forma de apresentação e principais funcionalidades são as mesmas.
Para visualizar as avaliações disponíveis, existem duas maneiras:
- Pela Central de Pendências, clicando "Resolver" quando há avaliações a serem respondidas:
- Clicando em Menu > Competências > Avaliações > Realizar Avaliações:
Agora você consegue visualizar todas as avaliações que estão disponíveis para responder. Caso tenha mais de um formulário a ser respondido, você pode escolher se deseja fazer a avaliação individual múltipla. Para a múltipla, é possível avaliar até 10 pessoas simultaneamente.
Na página de avaliações é possível identificar qual o tipo da avaliação disponível para responder (se é do seu liderado, do seu par, time ou autoavaliação), a data da expiração, ou seja, o prazo que tem para enviar/responder a avaliação e de qual ciclo é referente a avaliação.
Respondendo a avaliação de forma individual:
Na página de avaliações estão listadas as avaliações a serem respondidas. Clique no ícone em frente à avaliação desejada:
Ao abrir o formulário você terá as informações de qual formulário está respondendo, tipo de avaliação, pessoa responsável pelo feedback e data de expiração. A mensagem exibida abaixo do cabeçalho com as instruções de preenchimento é personalizável, lembre- se de ler as informações com atenção.
Clique em ‘’responder’’ para iniciar a avaliação:
Ao abrir o formulário, é possível verificar os detalhes e descrição da competência clicando em "Descrição da Competência", se necessário.
Nessa tela você terá a informação da competência/pergunta do formulário:
- Selecione uma nota correspondente a cada item da avaliação (a forma de determinar essa nota pode variar a partir da configuração do administrador, aqui foi utilizada a escala numérica e o conceito correspondente).
- Caso o campo de comentários esteja ativo, pode ser feito comentário referente ao item. Esse comentário pode ou não ser obrigatório, a plataforma vai sinalizar sempre que houver obrigatoriedade. Atente-se ao limite de caracteres indicado.
- Caso o usuário já tenha realizado uma avaliação com a mesma competência em ciclos anteriores, no ícone de ‘’relógio’’ é possível consultar a nota e comentário feitos nos ciclos anteriores. Este ícone sempre estará disponível e, se não houver histórico a ser exibido, ao clicá-lo, uma mensagem indicará isso.
Após responder ,clique em salvar resposta e em seguida, na próxima pergunta. As competências respondidas serão sinalizadas com o ícone azul.
Se o formulário possuir perguntas abertas, elas aparecerão ao final de avaliação, em "Perguntas":
A depender da configuração feita pelo administrador da plataforma, o formulário da autoavaliação pode contemplar perguntas de interesse de mudança de área e/ou indicação de um sucessor:
Lembrando que só será possível localizar a área e a pessoa para indicar, se essas estiverem cadastradas na plataforma.
Ao finalizar a avaliação clique em resumo para conferir o resultado. Se houver alguma pendência, no resumo ela será identificada e ao clicar em "Abrir", você será direcionado para a pendência para solucioná-la antes de enviar a avaliação. Feito isso, clique em "Enviar Avaliação":
A plataforma irá pedir confirmação do envio. É importante ressaltar que ao clicar em "Enviar Avaliação", não será possível alterar a resposta ou comentário de qualquer competência/pergunta do formulário. Se optar por "Cancelar envio", suas respostas ficarão salvas como rascunho, mas antes do prazo do prazo de expiração do formulário, é necessário enviá-la.
Depois de enviar a Avaliação, o status ficará como "Respondida" e é possível consultar somente o resumo dela:
Respondendo com o recurso "Múltiplas Avaliações"
Para preencher várias avaliações simultaneamente, selecione até 10 avaliados e clique em “Realizar Múltiplas Avaliações”:
Vale lembrar que não é possível selecionar a si próprio como avaliado no múltiplas avaliações. A autoavaliação só pode ser realizada de forma isolada.
Clique em responder:
Os avaliados são exibidos de acordo com a ordem de seleção realizada e agrupados por tipo de avaliador. É possível fazer a avaliação de determinada competência para todos ao mesmo tempo. O preenchimento do formulário em si acontece da mesma forma da avaliação individual, explicada acima:
Caso as pessoas selecionadas estejam sendo avaliadas em formulários distintos, será sinalizado quando determinado avaliado não possuir uma competência específica em seu formulário:
O Resumo trará as Pendências de cada avaliado.
É possível enviar as Avaliações que não estão pendentes, basta selecionar os colaboradores e em “Enviar Avaliação”. Já as que contém pendências não podem ser enviadas. Para finalizá-las, clique em "Resumo individual", em seguida em "Abrir" na Competência/Pergunta pendente.
Após sanar as pendências, a avaliação pode ser enviada normalmente.
Recapitulando pontos importantes ao responder uma avaliação:
- Só é possível responder avaliações que estiverem com o status "Aguardando resposta". Se a Avaliação estiver como "Expirada", significado que já passou o prazo para resposta e é preciso entrar em contato com o administrador da plataforma ou BP responsável;
- Para responder mais de uma avaliação simultaneamente, utilize o recurso "Múltiplas avaliações". Só não é possível utilizá-los para realizar a autoavaliação;
- O ícone de histórico estará sempre visível em cada Competência/Fator de avaliação, mas só trará notas e comentários anteriores caso essa mesma Competência tenha sido avaliado em outro ciclo;
- Caso a avaliação não seja enviada, as respostas ficam salvas como rascunho, mas ela só será considerada entregue ou respondida, após ser enviada;
- A plataforma sinalizará quando houver obrigatoriedade de comentários e/ou pendências a serem realizadas antes do envio.
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