Sim, bons líderes importam muito. O Termômetro de Liderança é uma ferramenta valiosa para avaliar a eficácia dos líderes dentro de uma organização. Bons líderes têm um impacto significativo no ambiente de trabalho, na produtividade da equipe e no sucesso geral da empresa. Eles são capazes de inspirar, motivar e capacitar seus colaboradores, promovendo um clima de confiança, colaboração e inovação. Além disso, bons líderes são fundamentais para o desenvolvimento e retenção de talentos, contribuindo para o crescimento e sustentabilidade do negócio a longo prazo. Em resumo, bons líderes não apenas importam, mas são essenciais para o sucesso e a saúde organizacional.

 

Qual impacto de uma liderança de alta performance nas empresas?

O impacto de uma liderança de alta performance nas empresas é um tema central para a gestão contemporânea, evidenciando como líderes eficazes podem transformar o ambiente organizacional e impulsionar o sucesso corporativo. Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo e dinâmico, a capacidade de um líder em inspirar, motivar e guiar suas equipes se traduz em um diferencial estratégico significativo.

Ao analisar os resultados do Termômetro de Liderança da Plataforma de Pesquisas Mereo, destacamos a importância de práticas de liderança que não apenas almejam resultados financeiros, mas também promovem um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.

Este artigo explora as diversas maneiras pelas quais uma liderança de alta performance pode influenciar positivamente as empresas, desde o aumento da produtividade e da satisfação dos colaboradores até a melhoria da inovação e da resiliência organizacional.

A partir de análises adicionais, verificamos evidências significativas de impacto na satisfação do trabalho, retenção e performance das equipes:

Satisfação do trabalho: colaboradores que fazem parte de equipes que têm líderes com alta performance são mais felizes e engajados.

Rotatividade: colaboradores que fazem parte de equipes que têm líderes de alta performance têm menor rotatividade. A pesquisa mostra que a rotatividade está mais relacionado à qualidade da liderança do que senioridade, tempo de casa ou promoções.

Performance da equipe: colaboradores que fazem parte de equipes que têm líderes de alta performance são consequentemente times de alta performance. Além das evidências encontradas, equipes que têm líderes de alta performance têm notas maiores em inovação, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e desenvolvimento de carreira.

 

Se líderes de alta performance impactam a satisfação do trabalho, a rotatividade e a performance da equipe, o que líderes de alta performance fazem?

Vimos acima que líderes de alta performance desempenham um papel crucial na dinâmica organizacional, influenciando diretamente a satisfação no trabalho, a rotatividade e a performance das equipes. Mas o que exatamente esses líderes fazem para alcançar tais resultados positivos?

Através de uma análise detalhada dos resultados do Termômetro de Liderança da Plataforma de Pesquisas Mereo, constatamos as práticas, comportamentos e estratégias adotadas por líderes de alto desempenho que os diferenciam de seus pares.

A comunicação eficaz, a criação de um ambiente de confiança, o desenvolvimento contínuo de habilidades e o reconhecimento adequado das conquistas dos colaboradores, são alguns indícios de como esses líderes conseguem não apenas reter talentos, mas também motivar suas equipes a atingirem níveis excepcionais de produtividade e inovação.

A partir dessas análises, identificamos 10 comportamentos que são comuns aos líderes de alta performance.

Os 10 comportamentos dos líderes de alta performance são:

1. São bons coaches.

Coach é o processo diretivo realizado pelo líder para treinar e orientar o colaborador, conforme as realidades e do ambiente de trabalho. Para ser um bom coach é essencial compreender a equipe, motivar e inspirar os funcionários e desenvolver um bom relacionamento com cada membro do time.

2. Empoderam sua equipe e não são controladores.

Líderes de sucesso conseguem influenciar pessoas a atingirem um mesmo objetivo. Dessa forma, eles conseguem empoderar equipes e engajar os colabores a vestirem a camisa da empresa, fazendo com que eles se sintam realizados na função que desempenham.

3. Criam um ambiente de equipes inclusivo, mostrando preocupação com o sucesso e bem-estar.

Líderes bem-preparados enxergam os membros da equipe como peças fundamentais para o funcionamento da empresa. Eles são atentos às necessidades do time e estão sempre em busca de dar e receber feedbacks para entender como anda a motivação de cada colaborador. Além disso, ele proporciona um clima de confiança e segurança psicológica e estabelecem práticas inclusivas, que garantem a igualdade de oportunidades e o respeito à diversidade, onde todos se sentem aceitos e apoiados para expressar suas ideias e contribuições. Esse líder incentiva a colaboração e cooperação, criando uma cultura de trabalho em equipe onde o reconhecimento e celebração das contribuições individuais e coletivas são constantes.

4. São produtivos e orientados a resultados.

Ser produtivo significa ter conhecimento das suas tarefas e realizá-las com eficiência. Líderes produtivos são aqueles que conhecem as metas e os objetivos da empresa e conseguem conduzir os colabores na mesma direção, atingindo assim, o melhor resultado possível.

5. São bons comunicadores.

A comunicação é um processo fundamental para que haja uma boa gestão. Líderes preparados sabem como se comunicar com as equipes, ouvem os colaboradores e compartilham informações relevantes para engajar o time. Esse líder adapta seu estilo de comunicação às necessidades da audiência, reconhecendo que diferentes situações e indivíduos exigem abordagens distintas.

6. Apoiam o desenvolvimento de carreira e debatem a performance.

A sexta característica se relaciona com o primeiro comportamento, que é “São bons coaches”. Já que, apoiar o desenvolvimento de carreira dos colaboradores está relacionado ao processo de aconselhar o profissional para ajudá-lo a trabalhar problemas, profissionais e pessoais, que afetam no desempenho. Assim, a produtividade melhora, a tomada de decisão é mais eficiente e as aptidões dos funcionários são aperfeiçoadas.

7. Têm visão e estratégias claras para o time.

Líderes são interessados no futuro da empresa. Logo, eles precisam pensar a longo prazo e estarem preparados para lidar com as mudanças, desenvolver habilidades de adaptabilidade (capacidade de se ajustar a novas situações em um determinado ambiente ou situação). É nesse ponto que entram as estratégias, se não existe um alinhamento entre as expectativas do gestor e as expectativas do time, as chances de acontecerem problemas e conflitos de opinião no futuro é maior.

8. Possuem habilidades técnicas para aconselhar o time.

Uma das principais técnicas utilizadas pela liderança para aconselhar a equipe é ser um bom orientador. Essa abordagem baseia-se em investir nos pontos fortes dos colaboradores, oferecer visibilidade e autonomia a cada membro da equipe, estabelecer padrões de excelência e engajar os funcionários.

9. Colaboram além das fronteiras.

Líderes de alta performance conseguem ter uma visão macro dos objetivos da organização. Isso ajuda a entender quais são os melhores caminhos a serem seguidos dentro do time. Além disso, é possível entender o que outras células da empresa estão entregando e, onde e como, seu time pode colaborar.

10. São fortes tomadores de decisão.

Seu time conta com a sua visão de liderança. Muitas vezes a decisão final do gestor é o que engaja o time e o motiva a seguir em frente principalmente quando há um ambiente de incertezas. Esse líder confia em sua intuição e experiência, utilizando-as como guias fundamentais no processo decisório. Além disso, ele assume responsabilidade por suas escolhas, demonstrando accountability e integridade.

 

O termômetro de liderança é uma métrica de performance?

Sim, o Termômetro de Liderança é uma métrica de performance. Ele é utilizado para avaliar a eficácia e o impacto dos líderes dentro de uma organização, medindo aspectos como a capacidade de inspirar e motivar a equipe, a habilidade de comunicar de forma clara e eficiente e a competência em tomar decisões estratégicas. Ao fornecer uma visão clara sobre o desempenho dos líderes, essa métrica ajuda a identificar áreas de melhoria e a promover o desenvolvimento contínuo de habilidades de liderança.

O objetivo do termômetro de liderança é que líderes tenham um mapa claro de quais são as características que performam bem e quais são as lacunas que devem focar para se desenvolverem. Ou seja, um foco em futuro: como ser uma liderança melhor para o time.

Quando falamos em performance, as pessoas tendem a alinhar isso com input para promoção dentro da organização, ou seja, recompensa por resultado passado. Se o termômetro de liderança é utilizado para mensurar quem deveria ser promovido, tende a gerar uma tensão entre as lideranças e o foco em futuro acaba se perdendo.

 

Melhores práticas: como ter líderes de alta performance?

O Termômetro de Liderança Mereo é elaborado com base no Projeto Oxigênio do Google e na análise dos dados de mais de 600.000 interações do Termômetro de Engajamento na Plataforma de Pesquisas Mereo.

O Projeto Oxigênio do Google foi uma iniciativa criada para identificar as características que fazem um bom líder dentro da empresa. Lançado em 2008, o projeto utilizou uma abordagem baseada em dados para analisar as práticas e atributos dos melhores líderes da organização. A pesquisa resultou em uma lista de comportamentos essenciais que os líderes eficazes devem exibir, incluindo ser um bom coach, empoderar a equipe e não fazer micro gestão, criar um ambiente inclusivo e respeitoso, ser produtivo e orientado para resultados, ser um bom comunicador, apoiar o desenvolvimento de carreira dos membros da equipe, ter uma visão clara e estratégica, e possuir habilidades técnicas para aconselhar a equipe. O Projeto Oxigênio não apenas melhorou a qualidade da liderança no Google, mas também se tornou um modelo para outras empresas que buscam fortalecer suas práticas de gestão.

A partir disso, para cada um dos 10 comportamentos dos líderes de alta performance, conseguimos mapear através de 12 afirmações, como diagnosticar de acordo com a percepção do colaborador, o desempenho dessas lideranças. São elas:

1. Minha liderança direta me dá feedback assertivo regularmente.
2. Minha liderança direta me dá a autonomia que preciso para exercer meu trabalho (por exemplo, não microgerencia tarefas que devem ser tratadas em outro nível).
3. Minha liderança direta consistentemente demonstra consideração por mim como pessoa.
4. As ações da minha liderança direta mostram que ela valoriza as perspectivas que eu trago para o time, mesmo quando são diferentes da sua visão.
5. Minha liderança direta mantém o time focado nas prioridades mesmo quando é difícil (por exemplo, declina ou desprioriza outros projetos).
6. Minha liderança direta regularmente compartilha informações relevantes das lideranças acima.
7. Nos últimos 6 meses, minha liderança direta teve uma conversa significativa comigo sobre o desenvolvimento da minha carreira.
8. Minha liderança direta me propõe oportunidades desafiadoras para ajudar no desenvolvimento da minha carreira.
9. Minha liderança direta comunica claramente os objetivos para o nosso time.
10. Minha liderança direta tem conhecimento técnico necessário para me gerenciar efetivamente (por exemplo, julgamento técnico em tecnologia, vendas no comercial, contabilidade em finanças).
11. Minha liderança direta colabora efetivamente além das fronteiras (por exemplo, além do time ou da organização).
12. Minha liderança direta toma decisões difíceis de maneira efetiva.

Com os resultados do Termômetro de Liderança em mãos, é essencial agir de maneira estratégica para aprimorar a eficácia da liderança na organização. Utilize os dados para identificar pontos fortes e áreas de melhoria dos líderes. Desenvolva planos de ação personalizados que visem aprimorar as habilidades e competências necessárias. Procure, incentive e invista em treinamentos e workshops focados nos aspectos identificados como deficientes. Além disso, estabeleça um sistema de feedback contínuo para monitorar o progresso e ajustar as estratégias conforme necessário. Finalmente, reconheça e recompense os avanços e sucessos alcançados, reforçando comportamentos positivos e incentivando a cultura de desenvolvimento contínuo.

A seguir, elencamos três ações para que o líder tenha mais sucesso na tratativa dos resultados do Termômetro de Liderança:

1. Compartilhe os resultados com sua equipe:

• • Discuta os resultados gerais com a sua equipe e agradeça o feedback.
  • Lembre-se que a pesquisa de Termômetro de Liderança é anônima. É importante que você converse sobre o seu resultado geral e não busque identificar quem respondeu o que.
  • Foque em ter clareza de quais são suas maiores forças e quais são as áreas de desenvolvimento.

2. Continue a fazer aquilo em que você teve um resultado positivo:

• • Identifique 1-2 comportamentos que você teve uma nota alta e se certifique que você vai continuar a fazer.
  • Compartilhe com o time os comportamentos e questione quais ações podem te ajudar a continuar a ter esse resultado nesses comportamentos.

3. Identifique 1 ou 2 atributos que você gostaria de desenvolver:

• • Estabeleça seus objetivos e coloque em ação. Monitore a sua evolução.

 

Qual o melhor momento para aplicar o termômetro de Liderança da plataforma de Pesquisas Mereo?

O termômetro de liderança é uma ferramenta de desenvolvimento. O objetivo é que líderes tenham um mapa de quais são os comportamentos que deveriam continuar a praticar e quais deveriam se desenvolver. Assim, o termômetro de liderança deveria ser aplicado fora do ciclo de gestão de performance da empresa.

 

Conheça a plataforma de Pesquisas da Mereo

Uma ferramenta de gestão ativa de engajamento de colaboradores. Através de interações digitais (e-mail, SMS, Slack e Teams), as empresas dão voz aos colaboradores, empoderam gestores com dados assertivos, estimulam a troca de reconhecimento e feedback entre as pessoas.